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Retro Riverside Wellness Resort

Located in Březová, Retro Riverside Wellness Resort is on a river, a 1-minute drive from Slavkovsky Forest Nature Reserve and 10 minutes from Mattoni Mineral Water. This luxury hotel is 3.8 mi (6.2 km) from Karlovy Vary Municiple Theater and 4.2 mi (6.7 km) from Church of St. Mary Magdalene.Treat yourself with massages and body treatments. If you're looking for recreational opportunities, you'll find an indoor pool, a spa tub, and a sauna. This hotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and wedding services.Enjoy international cuisine at Riverside Restaurant, a beachfront restaurant where you can dine alfresco. Or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. Continental breakfasts are available daily from 8:00 AM to 11:00 AM for a fee.Featured amenities include limo/town car service, a 24-hour front desk, and multilingual staff. Planning an event in Březová? This hotel has 32 square feet (3 square meters) of space consisting of conference space and meeting rooms. A roundtrip airport shuttle and a train station pick-up service are provided for an additional charge.Make yourself at home in one of the 19 guestrooms featuring minibars and LED televisions. Your room comes with a pillowtop bed. Rooms have private furnished balconies. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms feature showers, designer toiletries, and bidets.

Tourism News

Comment

Guest：A lovely hotel in a great setting and the staff were very helpful and friendly- it was a great stay.
Guest：Cet h?tel a beaucoup de potentiel mais l'expérience globale est malheureusement gachée par un service très baclé qui n'est pas du tout digne d'un h?tel 5 étoiles. C'est dommage. J'ai beaucoup hésité pour ce deuxième séjour à Karlovy Vary entre cet h?tel et le Grandhotel Pupp, qui avait mis la barre très haute lors de mon premier séjour. Je me suis tout de même laissé tenter par le Retro Riverside au vu des commentaires et du cadre de l'h?tel, et je regrette malheureusement mon choix. Points positifs : -Le cadre et la vue de la chambre sont très reposants. -Verre de bienvenue en arrivant. -Le lieu est propice au repos, à la quiétude et est silencieux. -L'espace de bien-être est très bien fait, avec plusieurs saunas différents, ainsi qu'une grande piscine et un bain à remous. -La salle de bain est bien aménagée et les chambres sont belles et propres. -Certains réceptionnistes étaient très gentils (en particulier Anna). -Le contenu du minibar nous est gracieusement offert, c'est très appréciable. Points négatifs : -Je n'ai pas du tout aimé le service dans cet h?tel, en particulier du monsieur qui s'occupait de nous durant le petit-déjeuner (et parfois le soir). Nous avions vraiment l'impression de déranger ! Aucun sourire, pas d'explications, un service brouillon, des erreurs répétitives dans les prises de commande. Un soir, nous avons demandé une tisane à la réceptionniste qui nous l'a gentiment donnée. Le lendemain nous demandons la même chose au monsieur du petit-déjeuner qui semble être de garde ce soir-là (personne d'autre dans l'h?tel ni à la réception). Nous avions l'impression de lui demander la lune ! Puis quand enfin il accepte de nous montrer ce qu'il avait comme tisane, il nous dit que c'est normalement pour le petit-déjeuner et que nous sommes le soir donc que nous devons payer nos tisanes !!! Sommes-nous dans un h?tel 5 étoiles ??? Comment est-ce possible ? Il nous les a finalement données après explication que nous les avions eues la veille, mais sans eau chaude donc nous n'avons pas pu les boire. Très surprenant. Ce monsieur est nonchalant et a une très mauvaise attitude envers ses clients, c'est parfaitement anormal dans un tel h?tel (et n'importe où d'ailleurs). -La literie n'était pas très confortable, les draps irritent la peau et ils n'ont que des couettes simples même pour les lits doubles. -Quelques problèmes de finition dans la chambre (douche, rideaux) avec des trous dans les murs. -Parkint payant environ 10€ par jour alors que nous ne pouvons venir qu'en voiture ! -Petit-déjeuner bon, mais basique. Mobilier assez désuet pour un h?tel de ce standing, en particulier dans la salle du petit-déjeuner. -Climatisation de la chambre impossible à régler, même la réceptionniste ne comprend pas comment cela fonctionne. Nous avons d? laisser la fenêtre ouverte tout le long de notre séjour même la nuit, pour qu'il ne fasse pas 26 degrés dans la chambre en permanence.
Guest：Sehr herzliche Empfang an der Rezeption von Hervorragenden Personal, Sehr Sch?ne Zimmer. SPA ist auch sehr sch?n. Tolles Essen. Sehr Sch?nes Hotel. Würde Gerne wieder mich da entspannen . Libe Grü?e an die Sehr Freundliche Frau Anna am Empfang,
Guest：Perfect place to relax Clean rooms Great staff Amazing clean facilities The whole experience was amazing and great definitely recommend

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酒店外观

Retro Riverside Wellness Resort

Address: Březová 157 360 01, Březová 157, 360 01 Březová, Karlovy Vary District, Karlovy Vary Region, 36001, Czech Republic
Reserve : +8620-86009099
Busy or no answer, online booking please!
Foreground Tel: +420-353-972524
(Catering Entertainment)

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