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服务设施
餐饮设施
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- 西餐厅——御香苑为国际化全日餐厅，室内外共156个座位，提供国际元素精美饮食，全日精致散点菜单； 2
- 中餐厅——潮皇汇从都店经营特色的潮粤菜，讲究做工精良，口味纯正，菜品讲求清而不淡，鲜而不俗，嫩而不生，郁而不腻的正宗潮菜风格，正宗的潮菜以燕，翅，鲍，海鲜，卤水，海味，炖汤，打冷等为典型代表。烹调方式上也独具其特点，采纳控盐，少油，低糖，无味精及部分菜品堂做的烹调手法（如鹅肝，牛扒，响螺，燕，翅，鲍等等），潮皇提供了优雅的环境，出色的菜品，优质的服务，是商务应酬的最佳选择，更是成功的身份象征。
会议设施
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- 从都大会堂面积达972平方米/10643平方英尺。采用剧院式风格，容纳450人的会议或报告。配备8国语言同声传译系统
- 国际视像会议设备
- 4间独立专业化妆间和独立译员台
- 全球最先进的无线场内布局控制技术
- 影音系统，以及专业的可调节灯光系统； 2
- 多功能宴会厅——凤凰华韵为亚洲最大型的无柱式会议厅之一，极尽宽敞瑰丽，9米高天花板吊着的水晶吊灯，高贵典雅，更添显赫气派；全厅可举办容纳500人的酒会，配合细心主动地殷勤服务
- 崭新先进的灯光和音响措施，是举办国际峰会会议
- 大型展示会
- 时装表演以至大排筵席的英明首选； 3
- 从都贵宾厅面积达231平方米/2486平方英尺，传承中南海风格，容纳24席专属贵宾，可根据贵宾的不同需求分隔成两个独立厅。配备专属音响设备
- 专业信号屏蔽系统
- 先进安保系统，以及专属贵宾通道可直达会议场地或停车场。 4
- 另有4间行政董事会议室——上翔
- 嘉成
- 归昌
- 文始均配套名贵木材打造的顶级会议桌，面积90-116平方米，其中上翔与嘉成可以合二为一；配备先进的办公移动设备及专属商务服务专员。
开业时间
- 酒店开业时间：2011年08月01日
银行卡支持
- Master
- Visa
- AE
- Diners
- JCB
- Union-A
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