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服務設施
餐飲設施
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- 西餐廳——御香苑為國際化全日餐廳，室內外共156個座位，提供國際元素精美飲食，全日精致散點菜單； 2
- 中餐廳——潮皇匯從都店經營特色的潮粵菜，講究做工精良，口味純正，菜品講求清而不淡，鮮而不俗，嫩而不生，郁而不膩的正宗潮菜風格，正宗的潮菜以燕，翅，鮑，海鮮，鹵水，海味，燉湯，打冷等為典型代表。烹調方式上也獨具其特點，采納控鹽，少油，低糖，無味精及部分菜品堂做的烹調手法（如鵝肝，牛扒，響螺，燕，翅，鮑等等），潮皇提供了優雅的環境，出色的菜品，優質的服務，是商務應酬的最佳選擇，更是成功的身份象征。
會議設施
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- 從都大會堂面積達972平方米/10643平方英尺。采用劇院式風格，容納450人的會議或報告。配備8國語言同聲傳譯系統
- 國際視像會議設備
- 4間獨立專業化妝間和獨立譯員臺
- 全球最先進的無線場內布局控制技術
- 影音系統，以及專業的可調節燈光系統； 2
- 多功能宴會廳——鳳凰華韻為亞洲最大型的無柱式會議廳之一，極盡寬敞瑰麗，9米高天花板吊著的水晶吊燈，高貴典雅，更添顯赫氣派；全廳可舉辦容納500人的酒會，配合細心主動地殷勤服務
- 嶄新先進的燈光和音響措施，是舉辦國際峰會會議
- 大型展示會
- 時裝表演以至大排筵席的英明首選； 3
- 從都貴賓廳面積達231平方米/2486平方英尺，傳承中南海風格，容納24席專屬貴賓，可根據貴賓的不同需求分隔成兩個獨立廳。配備專屬音響設備
- 專業信號屏蔽系統
- 先進安保系統，以及專屬貴賓通道可直達會議場地或停車場。 4
- 另有4間行政董事會議室——上翔
- 嘉成
- 歸昌
- 文始均配套名貴木材打造的頂級會議桌，面積90-116平方米，其中上翔與嘉成可以合二為一；配備先進的辦公移動設備及專屬商務服務專員。
開業時間
- 酒店開業時間：2011年08月01日
銀行卡支持
- Master
- Visa
- AE
- Diners
- JCB
- Union-A
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