吉尔巴岛图伊蔚蓝棕榈海滩宫殿酒店

Guest（其他）2026-01-01
Belle suite spacieuse et confortable. Personnel serviableet aimable dans l'ensemble
Guest（Other）2026-01-01
There were a number of issues with my room, some resolved and others not. There was no hot water upon arrival and I had to repeatedly walk all the way to reception as the telephone in the room wasn't working. After 5 complaints, they somewhat fixed the hot water issue. There was an extremely loud noise from the plumbing of the toilet. Upon misplacing my room card in their restaurant, they charged me 5 EUR for a replacement. This was unacceptable. The buffet food served was bland and tasteless. There's no customer service element in this hotel. Nobody even asks if any help is required. Probably one of the worst hotels I stayed at especially for a "5 star".
Guest（商务旅客）2026-01-01
Chambre propre Personnel très aimable Petit déjeuner varié et healthy
Guest（其他）2025-12-01
Je suis dé?u car nous n’avons pas pu séjourner dans l’h?tel. J’ai d? annuler le séjour, j’ai rencontrer un problème de passeport . Impossible de joindre le personnel pour pouvoir annuler la réservation et être rembourser. Franchement pour un h?tel à 5 étoiles le service client est très nul.
Guest（与好友旅游）2025-10-01
Nous avons réservez pour dix jours en partance de Paris. Un séjour chill, avec une équipe au petit soin qui va de votre arrivée avec la présentation de votre chambre jusqu’au agent d’entretien qui personnalise votre lit. Les serveurs, animateurs, agents d’excursions sont adorables, et prennent avec sourire vos retours ! DJERBA est magnifique si l’on sait la voir avec le c?ur. Et les locaux sont tous hyper accueillants. Petit coup de c?ur !
Guest（家庭旅游）2025-08-01
Top Strand. meiner Meinung nach abgelegen aber kein Nachteil da die Insel nicht gro? ist war alles schnell erreichbar. Personal immer nett und freundlich. Essen gute Auswahl.
Guest（其他）2025-08-01
Très mauvaise expérience Arrivée à l’heure pour le check in, attente 2h pour récupération de la chambre. Chambre avec clim qui fuit, fenêtre qui ne se ferme pas chasse d’eau d’affectueuse et fuit dans la salle de bain. Balcon renferme humide. Impossible de faire sécher les maillot de bain. La plus part du personnel dégouté d’être en service, désagréable et ne comprend rien au fran?ais. On vous dit oui oui on va venir réparer inshalah … ce n’est pas Dieu qui décide mais leur humeur … Très dessus qu’au bout de la 4 eme recalamation nous avons eu un technicien qui n’a pas su réparer la client et a mis une vice pour fermer la fenêtre. Pas de possibilité de l’ouvrir après ?a pour aéré leur…. Bref une cata. Ce n’est pas un 5 étoiles, loin de là.
Guest（Other）2025-05-01
Fun and a good experience Fun hotel. Friendly staff. Good vibes. Nice pool area with table tennis. Amazing beach area with beach volleyball. Food is amazing, staff helped us with booking dinner. Mr. Farhat offered me a shower after check out. The staff was willing to ?go the extra mile?. I can highly recommend this hotel.
Guest（其他）2025-05-01
Tem muito para melhorar A estrutura do hotel é boa, localizacao tambem, os funcionarios no geral sao bem simpaticos e educados, porem no ultimo dia de hospedagem ( checkout as 12h), o pessoal da limpeza simplesmente entrou no quarto az 8h da manha, sem bater na porta e perguntou que horas a gente ia embora, bastante hostil e inadequada a postura. Alem disso o hotel peca na limpeza, quarto com cheiro insuportavel de mofo, quase morri de alergia, nao consegui dormi nenhuma noite por esse problema. A comida é mediana, destaque positivo para a sessao de folheados feitos na hora, e muito gostosos. A bebida é pessima, so da pra aproveitar a agua e a agua com gas, nao tomo refrigerantes entao nao sei falar a respeito, mas os vinhos, os drinks e a cerveja sao intomaveis, pessimos. No geral o hotel tem muito o que melhorar. O espaco de laser bem mediano tambem, a sauna cobrado um valor alto, enfim comparando com os concorrentes que frequentamos saiu devendo bastante.
Guest（Family）2025-04-01
Really good hotel and good staff Not very good in understanding allergies in English

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吉尔巴岛图伊蔚蓝棕榈海滩宫殿酒店 - 限成人地址： 383 Zone Touristique, 4180 吉尔巴岛, 突尼斯

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吉尔巴岛图伊蔚蓝棕榈海滩宫殿酒店 - 限成人

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（其他）2026-01-01

Guest（Other）2026-01-01

Guest（商务旅客）2026-01-01

Guest（其他）2025-12-01

Guest（与好友旅游）2025-10-01

Guest（家庭旅游）2025-08-01

Guest（其他）2025-08-01

Guest（Other）2025-05-01

Guest（其他）2025-05-01

Guest（Family）2025-04-01

客户评价由实住客人提供的真实点评