酒店服务
共享办公空间, 叫醒服务, 洗衣服务, VIP通道入住, 送餐服务, 旅游服务, 租车服务, 专职行李员, 行李寄存, 外币兑换服务, 快速入住退房, 24小时前台, 送站服务, 礼宾服务, 接机服务, 全部客房禁烟, 商务服务, 熨衣服务, 电子身份证, 接站服务, 传真/复印, 医务室, 送机服务, 婚宴服务, 自行车租赁服务, 叫车服务
酒店设施
国际长途电话, 液晶电视机, 有线频道, 迷你吧, 免费洗漱用品（6样以上）, 免费瓶装水, 花园, 烟雾报警器, 安全报警器, 电热水壶, 闹钟, 针线包, 熨衣设备, 床具：鸭绒被, 国内长途电话, 空调, 一氧化碳报警器, 行政楼层, 书桌, 房内保险箱, 自动窗帘, 遮光窗帘, 多种规格电源插座, 多功能厅, 免费wifi, 前台贵重物品保险柜, 急救包, 餐厅, 有电梯, 净水机, 220V电压插座, 火灾报警器, 灭火器, 门禁系统, 新风系统, 公共区域禁烟, 无烟楼层, 行政酒廊, 无障碍客房, 咖啡厅, 大堂吧, 会议厅, 茶室, 衣柜/衣橱, 宴会厅, 24小时热水, 独立淋浴间, 熨斗/挂烫机, 儿童拖鞋, 浴缸, 拖鞋, 儿童牙刷, 浴衣, 儿童浴袍, 吹风机, 储物柜, 卫星频道, 浴室化妆放大镜, 免费停车
休闲娱乐
儿童书籍/影音, 儿童泳池, 健身室, 儿童乐园, 泳池
餐饮设施
龙粤轩中餐厅：以粤菜, 四川菜和本地菜为主，午餐特别提供沪, 港式点心套餐；
全日餐厅：以意大利, 东南亚菜系为主，提供国际式自助早餐，午餐, 下午茶, 晚餐, 夜宵，及24小时客房送餐服务；
微风大堂吧：咖啡, 饮料；
阿尔卑斯德国啤酒屋：提供手工自酿白啤, 黑啤, 黄啤等传统经典啤酒，更有各种创意果味啤酒和辣椒啤酒，充分挑战味蕾，让啤酒爱好者感受不同的口感冲击；
滴水湖大宴会厅：中式宴会, 西式宴会, 西式自助宴会, 婚宴, 鸡尾酒会, 主题之夜, 新闻媒体发布会等。
会议设施
滴水湖大宴会厅拥有1,050平米的空间，可容纳700人参加鸡尾酒会，5米高的无柱设计，水晶吊灯大气典雅，试听设备先进一流，除此之外，有8个多功能厅和1间董事会厅，共计1,723平米的会议空间可供选择，所有会务区域均配备完善先进的会议设备设施。
银行卡支持
Visa, Master, AE, Diners, JCB
