酒店服务
叫醒服务, 洗衣服务, 租车服务, 叫醒服务, 洗衣服务, 送餐服务, 旅游服务, 专职行李员, 行李寄存, 外币兑换服务, 医疗支援, 邮政服务, 自行车租借服务, 婚宴服务, 收费接机服务, 接机服务, 专职门童, 礼宾服务, 24小时大堂经理, 信用卡结算服务, 一次性账单结算服务, 商务服务, 免费报纸, 办理私人登记入住/退房手续
酒店设施
前台保险柜, 自助取款机, 旅游交通图, 商品部, 大堂吧, 公共区域闭路电视监控系统, 残障人客房, 大堂报纸, 无烟楼层, 24小时热水, 中餐厅, 西餐厅, 宴会厅, 多功能厅, 行政楼层, 手动窗帘, 房内保险箱, 书桌, 沙发, 备用床具, 床具：毯子或被子, 电子秤, 闹钟, 针线包, 空调, 房间内高速上网, 客房WIFI覆盖免费, 国内长途电话, 国际长途电话, 有线频道, 液晶电视机, 免费瓶装水, 电热水壶, 咖啡壶/茶壶, 迷你吧, 小冰箱, 免费洗漱用品（6样以内）, 独立淋浴间, 吹风机, 拖鞋, 浴衣, 浴室化妆放大镜, 洗浴间电话, 熨衣设备(部分), 浴缸(部分), 吸烟区, 衣柜/衣橱, 卫星频道, 阳台(部分), 220V电压插座, 充电车位, 海景(部分), 山景(部分), 游泳池景(部分)
休闲娱乐
棋牌室, 健身中心, 乒乓球室, 按摩保健, 垂钓, 室外游泳池, 桌球室
餐饮设施
丹桂楼中餐厅：位于酒店二层，主营粤菜, 海南菜, 特色海鲜及地方风味小吃；
云天阁西餐厅：330平方米的望海餐厅，可同时容纳160多人用餐；
棕榈酒廊：位于二层，310平方米，可容纳100人，提供上等的名茶, 现磨咖啡, 各式美酒, 热带饮品, 印度甩饼及特色小烧烤；
云海苑：位于三楼平台，拥有多功能空中花园，面积达2000多平方米，可接待400人同时用餐。
会议设施
棕榈厅：可接待150-300人的大型会议，是酒店目前容纳人数最多, 最豪华的高级会议及宴会厅；
雪松厅：可接待50-80人的中型会议，隔音效果好，适合培训及高档次的研讨会；
梧桐厅：可接待10-20人的小型会议，适合高档次的董事会；
银杏厅：可接待10-20人的小型会议，有落地窗，一览酒店泳池及湖泊。
银行卡支持
Greatwall, Long, Master, Visa, AE, Diners, JCB, Orient, Peony
