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服务设施
酒店服务
- 叫醒服务
- 洗衣服务
- 租车服务
- 叫醒服务
- 洗衣服务
- 送餐服务
- 租车服务
- 擦鞋服务
- 行李寄存
- 外币兑换服务
- 医疗支援
- 邮政服务
- 多种语言服务人员
- 自行车租借服务
- 管家服务
- 婚宴服务
- 收费接机服务
- 接站服务
- 接机服务
- 专职门童
- 礼宾服务
- 24小时大堂经理
- 信用卡结算服务
- 一次性账单结算服务
- 商务服务
- 欢迎礼品
- 语音留言
- 免费报纸
- 干洗
- 熨衣服务
- 传真/复印
- 办理私人登记入住/退房手续
- 唤醒服务
酒店设施
- 前台保险柜
- 自助取款机
- 商品部
- 安全消防系统
- 大堂吧
- 公共区域闭路电视监控系统
- 残障人客房
- 咖啡厅
- 酒吧
- 电子结账系统
- 大堂报纸
- 无烟楼层
- 无障碍通道
- 行政酒廊
- 24小时热水
- 中餐厅
- 西餐厅
- 宴会厅
- 多功能厅
- 专用展览厅
- 多媒体演示系统
- 礼品廊
- 多种规格电源插座
- 110V电压插座
- 遮光窗帘
- 房内保险箱
- 熨衣设备
- 空调
- 国内长途电话
- 国际长途电话
- 有线频道
- 液晶电视机
- 电视机
- 传真
- 音响
- 免费国内长途电话
- 免费瓶装水
- 电热水壶
- 咖啡壶/茶壶
- 迷你吧
- 小冰箱
- 免费洗漱用品（6样以上）
- 独立淋浴间
- 吹风机
- 拖鞋
- 浴衣
- 浴室化妆放大镜
- 浴缸(部分)
- 洗浴间电视(部分)
- 洗浴间电话(部分)
- 吸烟区
- 暖气
- 智能马桶(部分)
- 享有风景
- 卫星频道
- iPod音乐基座
- CD播放机
- 咖啡机(部分)
- 炉灶(部分)
- 用餐区(部分)
- 厨房(部分)
- 厨房用具(部分)
- 微波炉(部分)
- 洗碗机(部分)
- 电热水器
- 按摩浴缸(部分)
- 浴室
- 露台(部分)
- 阳台
- 更衣室(部分)
- 私人游泳池(部分)
- 私人温泉(部分)
- 地标景(部分)
- 电话
- 湖景(部分)
- 花园景
- 淋浴
- 山景
- 私人入口(部分)
- 游泳池景(部分)
休闲娱乐
- 棋牌室
- 桑拿浴室
- 健身中心
- 卡拉OK厅
- SPA
- 按摩保健
- 网球场
- 温泉
- 高尔夫
- 室外游泳池
- 桑拿(部分)
停车
- 免费停车
- 有停车场
餐饮设施
- 1
- 西餐厅——御香苑为国际化全日餐厅，室内外共156个座位，提供国际元素精美饮食，全日精致散点菜单； 2
- 中餐厅——潮皇汇从都店经营特色的潮粤菜，讲究做工精良，口味纯正，菜品讲求清而不淡，鲜而不俗，嫩而不生，郁而不腻的正宗潮菜风格，正宗的潮菜以燕，翅，鲍，海鲜，卤水，海味，炖汤，打冷等为典型代表。烹调方式上也独具其特点，采纳控盐，少油，低糖，无味精及部分菜品堂做的烹调手法（如鹅肝，牛扒，响螺，燕，翅，鲍等等），潮皇提供了优雅的环境，出色的菜品，优质的服务，是商务应酬的最佳选择，更是成功的身份象征。
会议设施
- 1
- 从都大会堂面积达972平方米/10643平方英尺。采用剧院式风格，容纳450人的会议或报告。配备8国语言同声传译系统
- 国际视像会议设备
- 4间独立专业化妆间和独立译员台
- 全球最先进的无线场内布局控制技术
- 影音系统，以及专业的可调节灯光系统； 2
- 多功能宴会厅——凤凰华韵为亚洲最大型的无柱式会议厅之一，极尽宽敞瑰丽，9米高天花板吊着的水晶吊灯，高贵典雅，更添显赫气派；全厅可举办容纳500人的酒会，配合细心主动地殷勤服务
- 崭新先进的灯光和音响措施，是举办国际峰会会议
- 大型展示会
- 时装表演以至大排筵席的英明首选； 3
- 从都贵宾厅面积达231平方米/2486平方英尺，传承中南海风格，容纳24席专属贵宾，可根据贵宾的不同需求分隔成两个独立厅。配备专属音响设备
- 专业信号屏蔽系统
- 先进安保系统，以及专属贵宾通道可直达会议场地或停车场。 4
- 另有4间行政董事会议室——上翔
- 嘉成
- 归昌
- 文始均配套名贵木材打造的顶级会议桌，面积90-116平方米，其中上翔与嘉成可以合二为一；配备先进的办公移动设备及专属商务服务专员。
开业时间
- 酒店开业时间：2011年08月01日
银行卡支持
- Master
- Visa
- AE
- Diners
- JCB
- Union-A
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